Preparamos cada pedido CLOS com cuidado para que suas peças cheguem até você em perfeitas condições.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Prazo e valor do frete
O prazo e o valor da entrega são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado e a modalidade de envio disponível para a sua região.
A estimativa apresentada no momento da compra considera o prazo de preparação do pedido e o prazo informado pela transportadora.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
O código poderá levar algumas horas para apresentar as primeiras atualizações após a postagem.
Endereço de entrega
Antes de finalizar a compra, confira atentamente os dados do endereço informado.
Após o envio do pedido, não é possível garantir alterações no endereço de entrega. Caso identifique alguma informação incorreta, entre em contato conosco o mais breve possível.
Tentativas de entrega
As tentativas de entrega seguem as condições da transportadora responsável. Caso o pedido retorne à CLOS por endereço incorreto, ausência no local ou outra impossibilidade de entrega, entre em contato com nosso atendimento para orientações sobre um novo envio.
Atrasos
Os prazos apresentados no momento da compra são estimativas fornecidas pelos serviços de entrega. Eventualmente, podem ocorrer atrasos por fatores externos à CLOS.
Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos acompanhar o envio junto à transportadora.
Precisa de ajuda?
Para dúvidas sobre seu pedido ou entrega, fale com a CLOS.
WhatsApp: (15) 99660-3554
E-mail: [email protected]